Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits cosmétiques effectuées sur le site Aya Léya. Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont des produits cosmétiques destinés à un usage personnel. Les descriptions et visuels sont fournis à titre indicatif. Les résultats peuvent varier selon le type de peau, de cheveux et l’utilisation des produits.

3. Prix

Les prix sont indiqués en monnaie locale. Ils peuvent être modifiés à tout moment. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont communiqués selon la zone de livraison.

4. Commandes

Toute commande est confirmée après validation du paiement ou acceptation du mode de paiement choisi. Aya Léya se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige, d’erreur manifeste ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du processus de commande. Certains modes de paiement peuvent être soumis à des conditions spécifiques selon la zone de livraison ou le transporteur.

6. Livraison

Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans la page « Modalités de livraison ». Les délais sont donnés à titre indicatif.

7. Réclamations et retours

Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni échangés. Toute réclamation doit être effectuée dans un délai raisonnable après réception de la commande.

8. Responsabilité

La responsabilité de Aya Léya ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits ou de réactions individuelles. Elle est limitée au montant de la commande.